Буклет на тему «Сетевой этикет»

Сетевой этикет — это правила общения и поведения в интернете, которые сложились в сетевых сообществах. Само слово образовано от «сеть» и «этикет».

• В 1994 году программист Вирджиния Ши выпустила книгу Netiquette, а в 1995 году появился документ RFC 1855, где были закреплены некоторые нормы общения в сети.

• Правила сетевого этикета не одинаковы для всех площадок: в чатах, на форумах и в электронных письмах допустимы разные формы общения.

В письмах и сообщениях чаще всего соблюдают несколько базовых правил оформления. Они помогают собеседнику быстрее понять текст и не тратить лишнее время.

• Тему письма обычно указывают сразу, чтобы получатель понял, о чём речь до открытия сообщения.

• ЗАГЛАВНЫЕ БУКВЫ в интернете часто воспринимаются как крик. Поэтому длинные фразы пишут обычным шрифтом, без избыточных выделений.

• В некоторых сообществах принято обращаться на «вы» к незнакомым людям, а смайлики и сокращения используют умеренно.

Одно из самых известных ранних правил сетевого этикета — не писать всё заглавными буквами. В переписке это воспринималось как повышенный тон ещё в сетях 1980–1990-х годов.

В сетевом этикете различают не только вежливость, но и технические нормы общения. Они появились ещё в ранних компьютерных сетях.

• В старых сетях, таких как FidoNet и Usenet, ценили короткие сообщения и экономию ресурсов. Поэтому слишком длинные тексты и лишние файлы считались нежелательными.

• Некоторые нормы описаны в документе RFC 1855, который относят к ранним сводам сетевого этикета. Он касался переписки, рассылок и личного общения в сети.

• Правила поведения зависят от площадки: на форуме, в чате и в электронной почте они могут отличаться по форме и тону.

Сетевой этикет касается не только текста, но и отношения к собеседнику. В него входят способы обращения, реакции в споре и границы личной переписки.

• В сетевых сообществах отдельно выделяют эмоциональные нормы: можно ли обращаться на «ты», как часто использовать смайлики и уместны ли жаргонные сокращения.

• Есть и оформительские нормы: длина строк, размер сообщения, подпись, цветовое оформление и допустимость разных способов выделения текста.

• Правила не являются едиными для всех пользователей интернета. В каждом сообществе они зависят от его привычек и формата общения.