Буклет на тему «Сетевой этикет. Правила поведения в сети»

Сетевой этикет — это правила поведения и общения в интернете; его также называют сетикетом или нетикетом. Термин связан с обычным этикетом, но действует в электронной переписке, чатах, на форумах и в социальных сетях.

• В сетевом этикете не приветствуются оскорбления, переход на личности, спам, реклама не по теме и злонамеренный уход от разговора в сторону.

• Одна из норм — сначала представиться незнакомому человеку и обращаться к нему на «вы». Если общение становится более неформальным, люди обычно заранее договариваются об этом.

• Перед публикацией чужих фото или личных данных спрашивают разрешение. Это касается адреса, номера телефона, места учёбы и другой информации о человеке.

В переписке ценится краткость и ясность: лучше сразу сформулировать вопрос или просьбу, чем отправлять несколько разрозненных сообщений.

• Вежливое обращение в сети обычно сопровождается корректной формой речи и вниманием к теме разговора. Сообщения без ответа на вопрос или с резкой интонацией считаются нарушением норм общения.

• Смайлики, заглавные буквы, повтор знаков препинания и сокращения меняют тон сообщения. В сетевом общении их используют осторожно, чтобы не исказить смысл.

• Если обсуждение идёт в группе или на форуме, сообщение должно относиться к общей теме. Сообщения не по теме называют оффтопиком.

Слово «нетикет» появилось как соединение английского net — «сеть» и французского etiquette — «этикет». Так называют нормы поведения в онлайн-сообществах, которые применяют в письмах, чатах и на форумах.

Цифровой след — это вся информация о человеке, которая остаётся в сети после его действий: публикаций, комментариев, регистраций и загрузок файлов.

• К цифровому следу относятся записи в социальных сетях, история просмотров, комментарии, фотографии и данные, которые собирают сайты и сервисы.

• Кибербуллинг — это повторяющееся и преднамеренное вредоносное поведение в сети. Оно встречается в сообщениях, почте, социальных сетях и на игровых платформах.

• В сетевом этикете отдельно выделяют недопустимость грубости, угроз и унижения собеседника. Такие действия нарушают нормы общения и часто фиксируются самими платформами.

Спамом называют массовую нежелательную рассылку сообщений; к нему относят и рекламу, отправленную туда, где её не ждут.

• В сетевых сообществах отдельно следят за темой обсуждения, потому что отклонение от неё мешает другим участникам и засоряет переписку.

• Вежливость в интернете включает уважение к времени собеседника: одно чёткое сообщение часто лучше длинной цепочки уточнений.

• Правила сетевого этикета есть не только в личной переписке, но и в рабочих письмах, комментариях, чатах и на форумах, где общаются разные люди.