Буклет на тему «Сетевой этикет. Правила поведения в сети»

Сетевой этикет, или нетикет, — это неформальные правила общения в интернете: в письмах, чатах, соцсетях и комментариях.

• Первое правило нетикета сформулировали как «в Сети за людьми стоят реальные люди».

• В грубое нарушение входят оскорбления, переход на личности, спам и разговор не по теме.

• Во многих правилах отдельно оговаривают: не писать КАПСОМ, не злоупотреблять смайлами и уважать частную переписку.

Правила сетевого общения появились вместе с ранними сетями и форумами; один из первых наборов норм оформили в 1980-х годах в сообществах FidoNet.

• Сегодня нетикет используют в электронной почте, мессенджерах, рабочих чатах, на форумах и в комментариях.

• Нормы не записаны в одном законе: они зависят от площадки и её собственных правил.

• На разных сайтах отдельно регулируют формат сообщений, допустимые темы и порядок общения.

Одно из самых известных правил нетикета звучит просто: прежде чем нажать «отправить», стоит помнить, что сообщение увидит живой человек. Именно поэтому в сетевом общении особенно заметны резкие слова, капслок и сообщения, написанные в спешке.

В переписке принято представляться при первом обращении и писать кратко и по делу.

• Вежливой нормой считается обращение на «вы», если иное не принято собеседниками.

• Личные данные других людей — адрес, телефон, пароли, документы — не публикуют без разрешения.

• Перед публикацией фото, переписки или чужих материалов сначала спрашивают согласие автора.

В сетевых обсуждениях отдельно выделяют офтопик — сообщения не по теме разговора.

• Спамом называют массовую рассылку рекламы и одинаковых сообщений, мешающих общению.

• Флейм — это обмен резкими репликами, который быстро превращает обсуждение в конфликт.

• В правилах площадок часто запрещают флуд, то есть многократные однотипные сообщения без смысла.

• За порядком в сообществах следят модераторы: они удаляют нарушения и могут ограничивать доступ к обсуждению.