Буклет на тему «ПОЖАРНО-СПАСАТЕЛЬНАЯ ЧАСТЬ № 120 ПРОСИТ НЕ ПАНИКОВАТЬ НАБРАТЬ 112 НАЗВАТЬ Ф.И.О. АДРЕС ЧТО ГОРИТ И НАХОДИТЬСЯ В БЕЗОПАСНОМ МЕСТЕ»

Пожарная служба принимает сообщение по номеру 112 из безопасного места. Оператору нужно назвать фамилию, точный адрес, что именно горит и где находится очаг.

• Если пожар в здании, сообщают этаж, подъезд, квартиру или помещение, а также есть ли люди в опасности.

• Говорить нужно спокойно и чётко, без лишних слов. После сообщения следует оставаться на связи, если диспетчер задаёт вопросы.

При вызове спасателей важна точная информация, чтобы бригада быстро нашла место пожара. Чем точнее сообщение, тем быстрее выбирают маршрут.

• Сообщают название населённого пункта, улицу, номер дома и ориентиры. Если адреса нет, называют ближайшие заметные объекты.

• Нужно назвать, что горит: квартира, чердак, подвал, машина, сухая трава или другое. Это помогает понять масштаб пожара.

• Если известно, добавляют, есть ли дым, огонь, пострадавшие и можно ли подъехать к месту происшествия.

Единый номер 112 работает даже тогда, когда на телефоне нет денег или сим-карта заблокирована. Это один из самых коротких способов передать сообщение о пожаре, когда счёт идёт на минуты.

Сообщение о пожаре передают только из безопасного места. Для этого подходят соседняя квартира, улица или другое место, где нет дыма и огня.

• Сначала называют свою фамилию и номер телефона. Эти данные нужны, если диспетчеру потребуется уточнить адрес или детали.

• Затем говорят, что случилось, и точно указывают адрес: город, улицу, дом, подъезд, этаж, квартиру или помещение.

• После этого кратко отвечают на вопросы оператора. Он может уточнить, сколько этажей в здании, есть ли люди внутри и откуда удобнее подъехать.

Если в помещении много дыма, при звонке сообщают, откуда он идёт: из квартиры, коридора, подвала или чердака. Эти сведения помогают выбрать нужные силы спасателей.

• Когда пожар заметили в школе, доме или во дворе, нужно назвать не только адрес, но и точное место возгорания: класс, лестничную клетку, гараж, мусорный контейнер.

• Если рядом есть люди, попавшие в опасность, об этом обязательно говорят диспетчеру. Это меняет порядок действий пожарных и спасателей.

• После передачи сообщения нужно ждать указаний оператора или сразу переходить в безопасное место, если рядом сохраняется угроза.