Буклет на тему «пошаговая инструкция записи к врачу через Госуслуги»

Запись через «Госуслуги» доступна для себя, ребёнка или другого человека, если у него есть данные полиса ОМС. Для входа нужна подтверждённая учётная запись.

• Откройте раздел «Здоровье» и выберите услугу записи к врачу. Затем укажите, кого нужно записать, и при необходимости введите номер полиса ОМС и СНИЛС.

• Выберите поликлинику, врача и свободные дату и время приёма. После подтверждения запись появится в личном кабинете.

Для записи обычно нужен действующий полис ОМС. Если записываете ребёнка, потребуются его данные и, при наличии, СНИЛС.

• В некоторых случаях система показывает только ту поликлинику, к которой человек прикреплён. Для другой поликлиники прикрепление может быть уже не нужно, если запись идёт по месту прикрепления в своём регионе.

• На портале есть разные варианты записи: к врачу по ОМС, по направлению и при диспансерном наблюдении. Порядок похожий, но в сервисе выбирают свой тип услуги.

Если запись не проходит, на портале прямо предлагают обратиться в регистратуру медорганизации лично или по телефону. В списке записей можно увидеть дату, время, название и адрес поликлиники, а также фамилию специалиста.

После входа в аккаунт откройте услугу записи и нажмите «Начать» или «Записаться», если кнопка уже доступна. Система обычно подставляет данные пользователя автоматически.

• Выберите поликлинику, затем специальность или конкретного врача из списка. В некоторых сервисах сначала нужно указать регион.

• Отметьте удобные дату и время приёма и подтвердите запись. После этого информация сохраняется в личном кабинете.

• Если нужен перенос, старую запись обычно отменяют и создают новую на другое время.

Проверить запись можно на портале, в приложении, по телефону или лично в регистратуре. В карточке записи показываются время, адрес медорганизации и специалист.

• Если человек хочет записаться к врачу по направлению, он сначала выбирает направление, а затем свободное время приёма. При этом в некоторых случаях можно записаться только в регионе прикрепления.

• Для прикрепления к поликлинике через «Госуслуги» обычно подают отдельное заявление. После его отправки уведомление о прикреплении приходит в личный кабинет.

• Запись на портале бесплатная, но доступна не во всех регионах.