Буклет на тему «Памятка: куда обращаться, если что-то сломалось в доме: 🛗 Неисправен лифт? Звоните: • Единая диспетчерская: +7 (495) 539‑53‑53 (круглосуточно) • СП «Практика»: +7 (495) 120‑21‑11 Или оставьте заявку: Портал «Наш город» → gorod.mos.ru 💡 Проблемы в подъезде (лампочки, уборка, мусор и т. п.)? Звоните: • Единая диспетчерская: +7 (495) 539‑53‑53 Или оставьте заявку: Портал «Наш город» → gorod.mos.ru Ещё вариант: «Электронный дом» → ed.mos.ru/lk/issues/new/ 🔔 Вопросы по домофону? • «Домофон Сервис» (1,3,4 подъеды): +7 (499) 153‑10‑08, +7 (495) 601‑40‑40 • «Домофоны Столицы» (2 подъезд): +7 (499) 504‑88‑94 ⚠️ Важно: заявки на «Наш город» проходят модерацию до 24 часов. К заявке можно прикрепить фото. После ответа вы сможете подтвердить или опровергнуть результат. 📲 Сохраните контакты — пусть будут под рукой»

Лифт и подъездные неполадки принимают через Единый диспетчерский центр Москвы, который работает круглосуточно. По вопросам лифта можно также обращаться в СП «Практика».

• Единый диспетчерский центр: +7 (495) 539‑53‑53.

• СП «Практика»: +7 (495) 120‑21‑11.

• Заявку можно оставить на портале «Наш город» — gorod.mos.ru.

Если в подъезде перегорела лампочка, не убран мусор или нужна уборка, такие заявки тоже принимает Единый диспетчерский центр. Через него же сообщают о мелких неисправностях в доме и подъезде.

• Единая диспетчерская: +7 (495) 539‑53‑53.

• Заявку можно подать через портал «Наш город» — gorod.mos.ru.

• Ещё один вариант — сервис «Электронный дом» на ed.mos.ru/lk/issues/new/.

• Для заявки удобно сразу указать адрес и кратко описать проблему.

На «Наш город» можно не только пожаловаться на проблему, но и прикрепить фото к заявке. После ответа вы сможете подтвердить результат или отметить, что вопрос решён не полностью.

По домофону обращаются в зависимости от подъезда: разные дома обслуживают разные организации. Для 1, 3 и 4 подъездов указан «Домофон Сервис», для 2 подъезда — «Домофоны Столицы».

• «Домофон Сервис»: +7 (499) 153‑10‑08, +7 (495) 601‑40‑40.

• «Домофоны Столицы»: +7 (499) 504‑88‑94.

• Если не знаете, кто обслуживает ваш домофон, проверьте данные дома или уточните их у управляющей организации.

Заявки на «Наш город» проходят модерацию до 24 часов, после чего их передают в работу. Это позволяет проверить обращение перед началом ремонта или уборки.

• К заявке можно приложить фотографию неисправности.

• Телефон ЕДЦ — +7 (495) 539‑53‑53 — подходит для лифта, подъезда и многих других бытовых проблем в доме.

• Сохраните номера и адреса сервисов в телефоне, чтобы не искать их при поломке.

• Если проблема касается домофона, сначала определите свой подъезд: от этого зависит, куда звонить.