Буклет на тему «Осторожно телефонные мошенники»

Телефонные мошенники выдают себя за сотрудников банка, полиции, оператора связи, почты или госслужб и добиваются срочного разговора. Часто они пугают блокировкой карты, взломом аккаунта, штрафом или «ошибочным переводом».

• Одна из частых схем — просьба назвать одноразовый код из СМС или сообщение о «подозрительной операции» с требованием срочно выполнить действия по телефону.

• Мошенники используют поддельные документы, СМС и сообщения в мессенджерах, а также звонки по WhatsApp и Viber.

• По данным опросов, с такими звонками сталкивались большинство россиян: 67% за последние полгода-год и 83% за последние полгода.

Звонок часто начинается с тревожной новости и давления по времени: человеку не дают спокойно проверить информацию. Цель — заставить действовать сразу.

• Распространены схемы с «безопасным счётом», «переводом для защиты денег», «проверкой купюр» и «курьером для передачи денег».

• Мошенники также обещают выигрыш, доход, компенсацию или возврат денег, но требуют «гарантийный платёж», «верификацию» или оплату комиссии.

• В России отмечались случаи, когда преступники представлялись родственниками, сотрудниками банка, полиции или почты и просили срочно связаться по указанному номеру.

Самый опасный приём — подделка голоса и видео. В предупреждениях 2026 года отмечено, что мошенники уже используют нейросети, чтобы имитировать голос знакомого, начальника или родственника. Для звонящего это выглядит как обычный разговор, а на деле — тщательно подготовленная подмена.

Телефонные мошенники действуют не только через звонки, но и через СМС, электронную почту и мессенджеры. Иногда сообщение лишь подталкивает перезвонить по нужному номеру.

• Часто используются темы, знакомые почти каждому: банковская карта, доставка, замена документов, оплата штрафа, школьные сборы или электронный дневник.

• В детских схемах нередко обещают бесплатную игровую валюту, редкие предметы или бонусы и через это добираются до платёжных данных родителей.

• В ряде сообщений злоумышленники присылают тревожные документы и просят «срочно уточнить данные», чтобы удержать человека на связи и перейти к выманиванию кодов и паролей.

За последние годы телефонное мошенничество стало массовым: опросы показывают, что с ним сталкивались 67% и 83% россиян в разные периоды наблюдения.

• В 2026 году среди несовершеннолетних абонентов отмечались десятки миллионов нежелательных звонков, а среди легенд были операторы связи, госорганы, почта, маркетплейсы и медучреждения.

• Чаще всего злоумышленники строят разговор вокруг одной цели — получить код подтверждения, банковские данные или деньги через перевод.

• На практике жертвами становятся и дети, и взрослые: схемы меняются, но строятся на доверии к знакомым названиям и срочности разговора.