Буклет на тему «Когда трудно — как просить о помощи»

Просить о помощи — нормальное действие, а не признак слабости. В трудной ситуации можно обратиться к тому, кому доверяешь и кто умеет выслушать.

• Поддержку чаще всего дают близкие взрослые: родители, родственники, классный руководитель, школьный психолог, социальный педагог или другой учитель.

• Друзья могут помочь поговорить и успокоиться, но при опасной, запутанной или тяжёлой ситуации нужен взрослый или специалист.

• Если говорить лично трудно, есть анонимная помощь: Детский телефон доверия 8-800-2000-122 работает бесплатно и круглосуточно.

Чтобы просьба звучала понятно, удобно использовать схему: факты, чувства, просьба. Сначала коротко скажи, что случилось.

• Затем назови своё состояние: тревогу, растерянность, усталость, страх или обиду.

• После этого попроси о конкретной помощи: выслушать, объяснить, побыть рядом, помочь сделать первый шаг.

• Такой разговор помогает собеседнику быстрее понять, что именно тебе нужно.

На детский телефон доверия можно позвонить не только при семейных ссорах: туда обращаются и из-за одиночества, и из-за насилия, и просто когда не с кем поговорить. Для звонка не нужно называть своё имя, а разговор остаётся бесплатным.

Начать разговор можно одной короткой фразой. Она сразу показывает, что тебе нужна поддержка.

• «Мне сейчас непросто, и мне нужно с кем-то поговорить. У тебя есть время?»

• «Я попал(а) в сложную ситуацию и не знаю, что делать. Поможешь мне разобраться?»

• «Мне не нужен совет прямо сейчас, мне важно, чтобы меня выслушали.»

• «Мне кажется, я не справляюсь сам(а). Подскажи, как лучше поступить?»

Не стоит делать вид, что ничего не происходит, если внутри накапливаются тревога, усталость или обида. Такие состояния обычно не проходят сами.

• Не стоит считать свои переживания «глупыми» или «неважными». Если тебе тяжело, это уже повод говорить об этом.

• Не стоит ждать, что один человек решит всё сразу. Если первый собеседник занят или не может помочь, можно обратиться к другому.

• Не стоит оставаться без поддержки, если ситуация стала опасной. В таком случае нужен взрослый или специалист, а при необходимости — телефон доверия.