Буклет на тему «Памятка. Безопасность в цифровом мире. Как не стать жертвой мошенников. Три главных правила»

Коды из СМС, пароли и данные карты просят только мошенники: сотрудники банков и государственных органов их не запрашивают. «Безопасных» или «специальных» счетов для перевода денег не существует.

• Если звонящий торопит, пугает блокировкой, уголовным делом или просит хранить разговор в тайне, это типичный приём обмана.

• Нельзя сообщать номер карты, трёхзначный код с её оборота, одноразовый пароль из СМС и устанавливать программы по просьбе незнакомца.

Если звонят «из банка», разговор надо сразу прекратить и самому набрать номер банка с обратной стороны карты. По чужому номеру перезванивать нельзя.

• Нельзя переводить деньги на «безопасный счёт» и нельзя диктовать коды из СМС даже тогда, когда звонящий называет фамилию, должность и номер заявки.

• Если просят установить приложение или включить удалённый доступ, это признак мошенничества. После этого злоумышленник может получить доступ к телефону и деньгам.

Мошенники часто начинают с правдоподобной детали: называют настоящий банк, реальное ведомство или даже имя родственника. Но дальше всегда требуют спешки, секретности и деньги или код из СМС — именно на этом и строится обман.

Если сказали, что родственник в беде, надо сразу положить трубку и позвонить ему по своему номеру. Нельзя пользоваться номером, который продиктовал незнакомец.

• Нужно связаться с другими родными и проверить сообщение. Деньги курьеру или незнакомцу передавать нельзя.

• Если пришли домой якобы из организации, дверь незнакомцам не открывают. Через дверь спрашивают фамилию, имя и название организации, а потом сами звонят по номеру из квитанции или документа.

• Ничего не подписывают, паспорт и деньги не отдают.

Если деньги уже ушли, сначала нужно позвонить в банк и заблокировать карту. Чем быстрее это сделать, тем больше шансов остановить дальнейшие списания.

• Потом следует позвонить 102 и написать заявление. В заявлении указывают номера телефонов, время звонков и реквизиты, на которые были переведены деньги.

• О случившемся надо рассказать родным. Стыдиться не нужно: мошенники обманывают многих людей, а быстрая помощь помогает действовать дальше.