Буклет на тему «Сетевой этикет. Правила поведения в сети»

Сетевой этикет, или нетикет, — это правила поведения и общения в интернете. Само слово образовано от английского net («сеть») и французского etiquette («этикет»).

• Первый известный кодекс сетевого общения связывают с книгой Вирджинии Ши «Нетикет», вышедшей в 1994 году.

• Термин используют для правил переписки, комментариев, чатов и публикаций в социальных сетях.

В переписке принято обращаться вежливо, не переходить на оскорбления и не писать угрозы. Это же правило действует в комментариях и чатах.

• Большие буквы в сообщениях часто читаются как крик, а слишком длинные или пустые сообщения затрудняют общение.

• Перед отправкой сообщения обычно проверяют текст на ошибки, чтобы он был понятным и точным.

• Личные данные, фотографии и сообщения других людей публикуют только с их разрешения.

Одним из самых известных правил нетикета считается напоминание: «Помните, что вы говорите с человеком». Его включали в ранние своды сетевого общения, потому что в сети собеседника легко забыть за экраном и текстом.

В сетевом общении действуют те же нормы, что и в обычной жизни: не грубят, не унижают и не распространяют ложные сведения.

• В спорах обсуждают тему, а не личность собеседника. Если разговор переходит в ссору, общение часто прекращают или переводят в спокойный тон.

• При работе на форумах и в группах учитывают тему площадки и пишут только по делу.

• В деловой и учебной переписке ценят краткость, ясную тему сообщения и понятную структуру текста.

Нетикет связан не только с вежливостью, но и с приватностью. В правилах сетевого общения отдельно выделяют право на частную переписку и уважение к личным границам.

• Для первой публикации правил сетевого поведения часто называют 1994 год и книгу Вирджинии Ши, а сам термин возник из слов net и etiquette.

• В разных сервисах есть собственные правила: у форумов, мессенджеров и социальных сетей они могут отличаться.

• К сетевому этикету относят и уважение к времени других: нежелательные сообщения, массовая рассылка и навязчивые уведомления считаются нарушением норм общения.