Буклет на тему «Помощь слепым людям»

Как помогать слепому человеку, если он сам попросил об этом. Обычно помощь начинают с того, что называют себя и спрашивают, нужна ли поддержка.

• Не хватает: не хватать человека за руку, не тянуть и не вести без предупреждения.

• Если помощь нужна, предлагают свой локоть. Человек держится чуть выше локтя и сам задаёт темп.

• При ходьбе заранее называют ступени, бордюры, двери и узкие места. Лучше говорить точно: «шаг вперёд», «дверь справа», «вниз по ступенькам».

Слепому человеку удобнее идти по знакомому способу сопровождения: он держится за локоть помощника, а не за кисть. Так проще чувствовать повороты и остановки.

• При подъёме и спуске сообщают направление и дают время взяться за перила. На лестнице обычно идут на полшага впереди.

• У дверей помощник открывает их и проходит так, чтобы человек мог без помех войти следом. В узком проходе предупреждают о сужении заранее.

• Если рядом есть собака-поводырь, её не отвлекают: не гладят, не зовут и не кормят без разрешения хозяина.

Собака-поводырь в шлейке считается «на работе». Даже дружелюбное поглаживание или разговор с ней сбивает её с маршрута, поэтому обращаться нужно только к хозяину.

В общественных местах сначала называют себя и предлагают помощь, а не берут человека под руку без разрешения. Отказ нужно спокойно принять.

• Если человек стоит с тростью, не трогают её и не переставляют сами. Трость — это способ ориентирования, а не предмет, который можно забирать из руки.

• Лучше говорить коротко и конкретно: «перед вами ступенька», «слева стойка», «до выхода десять шагов». Размытые слова вроде «там» и «сюда» мало помогают.

• При передаче ориентиров называют направление относительно тела человека: «справа», «прямо», «поворот налево».

Когда человек садится, ему называют, что это за предмет: стул, кресло, лавка, край скамьи. Так он сам находит опору и садится без лишних движений.

• В помещении полезно предупреждать о низких предметах и выступающих углах. Это помогает избежать столкновений головой и плечом.

• Если нужно довести до двери, лучше поставить человека у нужной стороны проёма и коротко сказать, где ручка и в какую сторону открывается дверь.

• При расставании достаточно назвать точку, где человек находится: «вы у лифта», «вы у входа в аудиторию». Это облегчает дальнейшую ориентацию.