Буклет на тему «Осторожно, мошенники»

Телефонные мошенники часто представляются сотрудниками банка, Центробанка или силовых ведомств и требуют срочно перевести деньги либо назвать коды из СМС. Банк России прямо предупреждает: никаких действий по счету по телефону из «Центробанка» делать нельзя.

• Одна из распространённых схем — «ошибочный перевод»: человеку сообщают, что деньги якобы пришли по ошибке, и просят вернуть их на другой счёт. Так же работают схемы с «блокировкой карты», «подозрительной операцией» и «безопасным счётом».

• Для обмана используют подмену номера, СМС, письма и сообщения в мессенджерах. Часто человека торопят и не дают проверить информацию самостоятельно.

Фишинг — это способ выманить логины, пароли и данные карты через поддельный сайт или ссылку. Такие страницы копируют внешний вид настоящих сайтов банков, служб доставки, магазинов и университетских сервисов.

• В сообщениях мошенники нередко обещают приз, компенсацию или выплату, а затем просят оплатить пересылку, пошлину или «подтверждение» перевода. Подобные схемы описываются в официальных памятках как одна из типичных уловок.

• Отдельная цель — студенты и преподаватели: в вузах распространяются письма и звонки от имени администрации, бухгалтерии или «службы безопасности». В отдельных университетах фиксируют случаи, когда мошенники маскируются под сотрудников ФСБ и требуют неразглашения разговора.

Один из самых известных приёмов — «ошибочный перевод». Человеку приходит сообщение о зачислении денег, затем звонит «отправитель» и просит срочно вернуть сумму на другой номер. На деле это часто часть схемы, в которой жертва сама переводит деньги мошенникам.

Сообщения о выигрыше, компенсации или «подарке» часто заканчиваются просьбой заплатить за доставку, налог или комиссию. Это способ получить перевод без реального приза.

• Мошенники используют психологическое давление: сообщают о проблеме с картой, кредитом или родственником и требуют действовать немедленно. Чем меньше времени на проверку, тем выше шанс обмана.

• Поддельные страницы могут выглядеть почти как настоящие сайты банков и маркетплейсов, а ссылки приходят по почте, в мессенджерах и SMS. Цель таких страниц — собрать пароли и банковские данные.

• Часто используют подмену телефонных номеров, чтобы звонок выглядел как официальный. На экране может отображаться имя банка, хотя звонит посторонний номер.

Банк России указывает, что банки должны приостанавливать перевод, если он совпадает с признаками мошенничества, и предупреждать клиента о риске обмана. Это сделано для того, чтобы остановить подозрительную операцию до списания денег.

• Мошеннические звонки и рассылки могут приходить не только от «банка», но и от имени Центробанка, полиции, госорганов и университетов. В официальных предупреждениях отдельно говорится о звонках с предложением перевести деньги на «защищённый» или «специальный» счёт.

• Одна и та же схема может сочетать звонок, СМС и поддельный сайт. Сначала человека пугают, потом заставляют перейти по ссылке или назвать данные, а затем оформляют перевод или списание.

• В официальных памятках кибермошенничество описывают как дистанционное хищение, при котором злоумышленники стараются получить доступ к деньгам, картам, личным данным или кредиту.