Буклет на тему «Как не попадаться на уловки мошенников, рекомендации, примеры, и связи куда обратиться в случае случившегося»

Личные данные и коды нельзя сообщать даже тем, кто представляется сотрудником банка, школы, полиции или службы доставки. Настоящие организации не просят переводить деньги на «безопасный счет» и не требуют продиктовать код из сообщения.

• Если звонок или сообщение пугают срочностью, разговор нужно прервать и самому перезвонить по номеру с официального сайта, карты банка или из приложения. Мошенники часто подменяют номер и давят на страх.

• Для школьников особенно опасны просьбы прислать фото карты, пароль от игры, код из сообщения или данные родителей. Такие сведения позволяют войти в аккаунт, оформить перевод или получить доступ к деньгам.

Чаще всего обман начинается с истории о блокировке счета, выигрыше, посылке, штрафе или беде с родственником. Злоумышленник добивается того, чтобы человек действовал быстро и не успел проверить информацию.

• Еще один прием — фальшивые сайты и сообщения, похожие на страницы банка, маркетплейса или школы. Если в адресе сайта есть ошибка, лишний знак или непривычное окончание, вводить туда данные нельзя.

• Опасны и просьбы установить приложение удаленного доступа или назвать код из СМС для «подтверждения личности». После этого мошенник может управлять телефоном, читать сообщения и заходить в онлайн-банк.

Один из самых известных приемов мошенников — звонок «из банка» с сообщением о якобы подозрительном переводе. Человек слышит тревожную историю, называет код из СМС, и этого достаточно, чтобы преступник получил доступ к деньгам.

При любом сомнительном сообщении сначала остановитесь и проверьте информацию через официальный номер банка, школы или службы поддержки. Если собеседник торопит, это уже повод прекратить разговор.

• Не переходите по ссылкам из писем и сообщений, если не уверены в отправителе. Для входа в личный кабинет лучше открывать приложение вручную, а не через чужую ссылку.

• Дома стоит договориться о пароле для срочных ситуаций между детьми и родителями. Тогда по одному звонку или сообщению можно проверить, действительно ли просьба исходит от близкого человека.

• Если просят перевести деньги, купить подарочные карты или назвать код, нужно отказать и сообщить взрослым. Такие просьбы часто используют для быстрого вывода денег и сокрытия следов.

Если деньги уже отправлены, сразу позвоните в банк и сообщите, что перевод сделан под воздействием мошенников. Попросите заблокировать карту, оспорить операцию и зафиксировать обращение.

• Сохраните переписку, номера телефонов, реквизиты, скриншоты и время перевода. Эти данные понадобятся в полиции и в банке для проверки операции.

• Заявление можно подать в ближайшем отделении полиции или через официальный сайт ведомства, а также сообщить по номеру 102 или 112. В заявлении указывают дату, сумму, способ обмана и все известные контакты.

• Если мошенники продолжают звонить и требовать еще денег «для возврата», разговор нужно сразу прекратить. Дополнительные переводы почти всегда означают новый обман, а не помощь.