Буклет на тему «ПОМОЩЬ СЛЕПЫМ ЛЮДЯМ: ПРОСТЫЕ ПРАВИЛА»

Как предлагают помощь незрячему человеку:

• Сначала спрашивают, нужна ли она, и ждут ответа.

• Если человек отказался, настаивать не нужно.

• При сопровождении предлагают локоть, а не руку: человек держится чуть выше локтя и идёт на полшага сзади, ориентируясь на движение сопровождающего.

• О препятствиях предупреждают заранее и коротко: «ступенька вниз», «дверь на себя», «узкий проход».

• Не меняют маршрут без слов.

• Трость не отбирают и не отодвигают в сторону: это часть ориентации человека и его способ получать информацию о пути.

Сопровождающий должен говорить обычным голосом, не повышая тон и не замедляя речь. Представиться нужно в начале разговора или при входе в комнату.

• Обращаться лучше прямо к человеку, а не к его спутнику. Слова «видеть», «смотреть», «до свидания» в разговоре употребляют без стеснения.

• Если незрячего нужно посадить, его руку подводят к спинке стула или подлокотнику, а не усаживают силой. Так человек сам понимает, где находится предмет.

• В узком проходе идут впереди, не делая резких движений. На лестнице незрячего ведут перпендикулярно ступеням и предупреждают о подъёме или спуске.

Белая трость — не просто знак, а рабочий инструмент. С её помощью человек узнаёт о краях тротуара, ступеньках, неровностях и других препятствиях, поэтому трость не берут из рук без спроса и не переставляют ей путь.

Незрячему человеку не переставляют вещи без предупреждения: он запоминает, где лежат предметы, и ориентируется по привычному порядку.

• Двери не оставляют приоткрытыми. Полуоткрытая дверь становится неожиданным препятствием и может привести к травме.

• В транспорте достаточно сообщить о свободном месте и подвести руку к спинке сиденья, а не тянуть человека за собой.

• В кафе полезно словами описать расположение предметов: где стоит стакан, где лежат приборы, где находится поднос.

Если человек растерялся на улице, к нему подходят рядом и коротко объясняют, где он находится и в какую сторону идти.

• Обращение с расстояния может только сбить с маршрута.

• Если нужно помочь в помещении, говорят: «Я рядом», «Перед вами дверь», «Слева ступенька», «Справа стол». Короткие точные фразы работают лучше длинных объяснений.

• Слепому человеку не говорят жалостливых фраз вроде «бедный» или «как же вам тяжело». Корректнее общаться спокойно и на равных.

• Главное правило простое: сначала спросить, потом помочь. Незрячий человек сам решает, нужна ли ему поддержка и в каком виде.